フリーアールYahoo!店お取引の流れ

よくある質問

入札を取り消してほしい。
入札取消のご希望はお受けできない場合がございます。ご入札は慎重にお願いします。

入札をせずに、直接商品を販売してほしい。
申し訳ございませんがヤフオク!既定により、直接販売は対応できかねます。

商品を見学したい。
商品見学をご希望される方はお問合わせフォームよりご連絡ください。

送料を教えてほしい
送料につきましては商品ページにご案内しております。

落札した商品を直接引取に行きたい。
直接引取をご希望される方はオーダーフォームにて
直接引取をご選択ください。確認後、商品引取に関するご案内を送信いたします。

オーダーフォームに入れない。
こちらから手順をご参照ください。

何故オーダーフォームに入力しないといけないのですか?
当店ではストア出品の為通常の取引ナビは使用いたしません。
このため、落札者様情報はご登録いただかない限り確認することができません。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、ご登録いただいた個人情報に関しましてては厳重に取り扱いをし
商品発送以外の目的で使用はいたしません。

送料加算せずに決済してしまった。
送料不足の場合等は銀行振込での追加入金をお願いしております。

コンビニ支払いのオンライン決済番号を教えてほしい。
申し訳ございませんが当店で確認することができません。 落札者様ご自身で【メール】または【マイオク】からご確認ください。

領収書の発行はできますか?
手書き領収証の発行、同梱が可能です。 ご希望される方は発送前にご連絡ください。

届いた商品が壊れていた/動作不良があった/商品ページの状態と異なる。
メールまたは連絡掲示板にてご連絡ください。
速やかに対応をご案内いたします。